Question 1

Registratie

Accepted Answer

Workshops kunnen geboekt worden via het online formulier op onze website, per e-mail (Hallo@ateliermay.nl) of via Instagram.U kunt zich individueel of als groep inschrijven voor de ochtend- of middagsessie.Workshops vereisen een minimum van 4 deelnemers. Als we dit aantal niet halen, moeten we de workshop mogelijk annuleren of verplaatsen, maar we houden je altijd op de hoogte.

Question 2

Annulerings-, restitutie- en herplanningsbeleid

Accepted Answer

Het organiseren van workshops vergt planning, en late annuleringen maken het moeilijk om de plaatsen te vullen. Om het voor iedereen eerlijk te houden, hanteren we het volgende beleid: Annuleringen:Tot 4 weken (28 dagen) voor aanvang: 100% restitutie.Tussen 4 weken en 2 weken (14 dagen): € 25,- per persoon wordt in mindering gebracht; het restant wordt terugbetaald.Binnen 2 weken voor de workshop: 50% restitutie.Zelfde dag / Niet komen opdagen: Geen restitutie.

Question 3

Overdrachten

Accepted Answer

Kun je niet? Je kunt je plek overdragen aan een vriend(in), laat het ons dan wel even van tevoren weten.

Question 4

Herplannen

Accepted Answer

Het wijzigen van uw datum is mogelijk, afhankelijk van de beschikbaarheid. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Question 5

Veiligheid

Accepted Answer

Uw veiligheid is erg belangrijk voor ons. Workshops vereisen gereedschap, een zaklamp en machines, dus we vragen alle deelnemers om:Vermijd losse kleding.Gebruik geen alcohol of bepaalde medicijnen die de concentratie kunnen beïnvloeden.Volg te allen tijde onze veiligheidsrichtlijnen.Deelname is op eigen risico, maar we doen er alles aan om u een veilige en plezierige ervaring te bezorgen.

Question 6

Betaling

Accepted Answer

Workshops dienen bij boeking volledig te worden betaald. Je plek is pas definitief zodra de betaling is verwerkt. Onbetaalde boekingen kunnen worden geannuleerd.

Question 7

Prijzen

Accepted Answer

Onze workshopprijzen kunnen wijzigen als gevolg van schommelingen in de zilver- en goudmarkt. Prijzen kunnen worden gecorrigeerd in geval van fouten.

Question 8

Kortingen en promoties

Accepted Answer

Kortingen gelden niet voor bestaande boekingen.Er kan slechts één kortingscode of promotie per boeking worden gebruikt.Kortingscodes zijn niet geldig voor privé-evenementen of arrangementen.

Question 9

Privé-evenementen

Accepted Answer

De vermelde prijzen gelden alleen voor reguliere workshops. Voor bedrijfs- of privé-evenementen maken we een offerte op maat voor uw groep. Kortingscodes kunnen niet worden toegepast op privé-evenementen.Voor een offerte kunt u direct contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar: Hallo@ateliermay.nl

Question 10

Privé-evenementenworkshops

Accepted Answer

Als u wilt dat wij een workshop op uw locatie organiseren, zijn de reiskosten van toepassing en worden eventuele zaalhuurkosten bij het totaalbedrag opgeteld. We sturen u altijd een duidelijke specificatie van de kosten voordat we bevestigen.

Question 11

Garantie

Accepted Answer

Houd er rekening mee dat we geen garantie kunnen bieden op ringen die in de werkplaats zijn gemaakt als u ze mee naar huis neemt, omdat we niet kunnen controleren hoe ze daarna worden behandeld of gedragen. We bieden echter wel een reparatieservice aan mocht er iets met uw sieraad gebeuren.Elke reparatie wordt eerst in ons atelier beoordeeld om te bepalen wat er nodig is.Zilveren sieraden: reparatiekosten vanaf € 40,- (inclusief aangetekende retourzending, enkele reis)Gouden sieraden: reparatiekosten beginnen bij € 80,- (inclusief aangetekende retourzending, enkele reis) Wij doen altijd ons uiterste best om uw sieraad mooi en met zorg te restaureren.

Question 12

Fotografie

Accepted Answer

Als u deelneemt aan een workshop, gaat u ermee akkoord dat foto's en video's die tijdens het evenement worden gemaakt, kunnen worden gebruikt voor onze promotionele doeleinden (bijvoorbeeld op onze website en op sociale media).Als u liever niet op de foto's staat, laat het ons dan weten. Wij zorgen er dan voor dat u niet op de foto staat.

Question 13

Deelname

Accepted Answer

Workshops zijn praktische ervaringen, dus passieve deelname is niet toegestaan. Uitzonderingen kunnen worden gemaakt voor begeleiders van deelnemers met een beperking.De minimumleeftijd voor deelname is 16 jaar.

Question 14

E-mail

Accepted Answer

Bij het boeken ga je ermee akkoord om af en toe updates en promotionele e-mails te ontvangen. Wil je dit niet? Geen probleem, laat het ons weten en we halen je van de lijst.Wij kijken ernaar uit u bij de workshop te mogen verwelkomen!

Question 15

Coupons & Giftcards

Accepted Answer

Discounts through coupons, codes and other promotions are not applicable on gift cards.

Veelgestelde vragen

Registratie

Annulerings-, restitutie- en herplanningsbeleid

Overdrachten

Herplannen

Veiligheid

Betaling

Prijzen

Kortingen en promoties

Privé-evenementen

Privé-evenementenworkshops

Garantie

Fotografie

Deelname

E-mail

Coupons & Giftcards

Frequently asked questions

The times / dates on the website doesn't work for us, what now?

Worden de workshops in het Nederlands en Engels gegeven?

Ik heb geen ervaring met het maken van sieraden, kan ik toch meedoen aan de workshop?

Do I make one piece of jewelry per booking?

Ik wil graag per e-mail boeken of meer informatie aanvragen, is dat mogelijk?

Where can I find the entrance of Atelier May?

Hoeveel deelnemers zijn er in een workshop?

Wat is het adres van uw atelier?

Kan ik een privé-evenement boeken?

Kan ik een cadeaubon kopen?

Is de studio toegankelijk voor rolstoelen?

Kan ik meer dan één kortingscode of promotie gebruiken?

Organiseren jullie workshops op andere locaties?

Ik kan niet naar de workshop komen. Wat moet ik doen?

Wat is inbegrepen in de workshop?

Waar vind ik de algemene voorwaarden en het annuleringsbeleid?